¿Qué es Rossa?
Visión general del ecosistema Rossa y cómo se relacionan sus productos.
El ecosistema Rossa
Rossa es una plataforma de gestión hotelera diseñada para simplificar las operaciones diarias de hoteles, apartamentos turísticos y alojamientos vacacionales. El ecosistema se compone de dos productos que trabajan de forma complementaria:
Rossa Web
El panel de administración al que se accede desde el navegador. Es el centro de control completo del establecimiento, donde gerentes y recepcionistas gestionan:
- Reservas y disponibilidad
- Precios y tarifas
- Check-in de huéspedes y partes policiales
- Facturación y cobros
- Comunicaciones con huéspedes (WhatsApp, SMS, email)
- Cerraduras electrónicas y control de acceso
- Integración con canales de venta (Booking.com, Airbnb)
- Informes y estadísticas
Rossa App
La aplicación móvil para iOS y Android que permite al equipo gestionar operaciones desde cualquier lugar. Está orientada a la comunicación rápida y la gestión de tareas:
- Bandeja de entrada de WhatsApp con conversaciones de huéspedes
- Chat inteligente con modos de IA y respuesta humana
- Gestión de tareas del equipo
- Dashboard con estadísticas del día
- Modo Limpieza para personal de housekeeping
- Notificaciones push en tiempo real
Cómo se complementan
Rossa Web es el centro de operaciones completo — toda la configuración, la gestión avanzada de reservas, precios y facturación se realiza desde el navegador.
Rossa App pone en el bolsillo del equipo las funciones que necesitan al instante: responder mensajes de huéspedes, gestionar tareas y recibir alertas. Algunas funciones como Tareas y Comunicaciones están disponibles en ambas plataformas, con capacidades avanzadas adicionales en la versión Web.