Rossa WebFunciones principales
Reservas
Gestión completa de reservas desde el panel de administración de Rossa Web.
Descripcion general
El modulo de reservas permite crear, modificar, cancelar y reubicar reservas de forma centralizada. Soporta reservas de multiples habitaciones, seguimiento de pagos y consulta del calendario de disponibilidad en tiempo real.
Crear una reserva
Seleccionar fechas
- Accede a Reservas en el menu lateral.
- Haz clic en Nueva reserva.
- Selecciona la fecha de entrada y la fecha de salida en el calendario.
Elegir habitacion
- El sistema mostrara las habitaciones disponibles para el rango de fechas seleccionado.
- Selecciona la habitacion deseada. Si necesitas reservar varias habitaciones, marca todas las que correspondan.
- Verifica el precio total que aparece en el resumen.
Completar los datos del huesped
- Rellena el formulario con los datos del huesped principal: nombre, apellidos, email y telefono.
- Si el huesped ya existe en el sistema, puedes buscarlo por nombre o email y sus datos se autocompletaran.
- Indica el numero de adultos y ninos, asi como cualquier necesidad especial.
Confirmar la reserva
- Revisa el resumen de la reserva: fechas, habitacion, huesped y precio.
- Selecciona el estado de pago inicial si procede (pendiente, parcial o pagado).
- Haz clic en Confirmar reserva.
Modificar una reserva
Localizar la reserva
- Accede a Reservas y utiliza el buscador o el calendario para localizar la reserva.
- Haz clic sobre la reserva para abrir su ficha.
Editar los datos
- Haz clic en Editar.
- Modifica los campos necesarios: fechas, habitacion, datos del huesped o precio.
- Haz clic en Guardar cambios.
Cancelar una reserva
Cancelar
- Abre la ficha de la reserva que deseas cancelar.
- Haz clic en Cancelar reserva.
- Confirma la cancelacion en el dialogo de confirmacion.
- La habitacion quedara liberada automaticamente en el calendario.
Reubicar una reserva
Reubicar permite cambiar la habitacion asignada a una reserva sin modificar las fechas ni los datos del huesped.
Cambiar habitacion
- Abre la ficha de la reserva.
- Haz clic en Reubicar.
- Selecciona la nueva habitacion de entre las disponibles para las mismas fechas.
- Confirma el cambio. El precio se recalculara automaticamente si la nueva habitacion tiene tarifa diferente.
Consultar el calendario de disponibilidad
- Accede a Reservas y selecciona la vista de Calendario.
- Navega entre semanas o meses para ver la ocupacion de cada habitacion.
- Los colores indican el estado de cada reserva: confirmada, pendiente o cancelada.
- Haz clic en cualquier celda para ver el detalle de la reserva o crear una nueva en ese hueco.
Reservas multihabitacion y seguimiento de pagos
- Al crear una reserva puedes seleccionar varias habitaciones para un mismo huesped o grupo.
- Desde la ficha de cada reserva puedes consultar el estado de los pagos: importe total, cobros realizados y saldo pendiente.
- Los pagos se sincronizan con el modulo de Facturacion para mantener la informacion actualizada.