Rossa WebIntegraciones
Channel Manager
Integración con canales de venta online.
Que es el Channel Manager
El Channel Manager permite conectar Rossa Web con plataformas de venta online como Booking.com y Airbnb. Una vez conectado, la disponibilidad, los precios y las reservas se sincronizan automaticamente entre todos los canales, evitando overbookings y reduciendo el trabajo manual.
Conectar Booking.com
Acceder a la configuracion
- Ve a Integraciones > Channel Manager en el menu lateral.
- Selecciona Booking.com de la lista de canales disponibles.
Vincular la cuenta
- Haz clic en Conectar cuenta.
- Introduce las credenciales de tu cuenta de Booking.com Extranet o el ID de propiedad proporcionado por Booking.com.
- Autoriza la conexion cuando Booking.com lo solicite.
Mapear habitaciones
- Una vez vinculada la cuenta, el sistema mostrara las habitaciones registradas en Booking.com.
- Asocia cada habitacion de Booking.com con su equivalente en Rossa Web.
- Verifica que los tipos de habitacion y las tarifas coinciden.
Activar la sincronizacion
- Activa la opcion Sincronizacion automatica.
- Selecciona la frecuencia de sincronizacion deseada.
- Haz clic en Guardar para confirmar.
Conectar Airbnb
Acceder a la configuracion
- Ve a Integraciones > Channel Manager en el menu lateral.
- Selecciona Airbnb de la lista de canales disponibles.
Vincular la cuenta
- Haz clic en Conectar cuenta.
- Inicia sesion con tu cuenta de Airbnb cuando se abra la ventana de autorizacion.
- Acepta los permisos solicitados para permitir la sincronizacion.
Mapear habitaciones
- El sistema mostrara los anuncios activos en Airbnb.
- Asocia cada anuncio con la habitacion o propiedad correspondiente en Rossa Web.
- Confirma que los precios base coinciden.
Activar la sincronizacion
- Activa la opcion Sincronizacion automatica.
- Haz clic en Guardar para confirmar.
Sincronizar disponibilidad automaticamente
Una vez conectados los canales, la disponibilidad se actualiza en tiempo real. Cuando se crea o cancela una reserva en cualquier canal, Rossa Web ajusta la disponibilidad en el resto de plataformas conectadas.
Para verificar que la sincronizacion funciona correctamente:
- Ve a Integraciones > Channel Manager.
- Consulta la columna Ultima sincronizacion de cada canal.
- Si la fecha es reciente, la conexion esta activa.
Resolver conflictos de disponibilidad
Si se produce un conflicto (por ejemplo, dos reservas para la misma habitacion en el mismo periodo):
- Rossa Web te notificara del conflicto en el panel de avisos.
- Accede a la reserva en conflicto y decide cual mantener.
- Cancela o reubica la reserva afectada.
- El sistema actualizara automaticamente la disponibilidad en todos los canales.
Verificar el estado de la conexion
- Ve a Integraciones > Channel Manager.
- Cada canal muestra un indicador de estado: Conectado (verde), Error (rojo) o Desconectado (gris).
- Si un canal muestra error, revisa las credenciales y vuelve a autorizar la conexion.
- Puedes forzar una sincronizacion manual pulsando Sincronizar ahora junto al canal afectado.